Prezentare pe scurt (ce trebuie sa stii)

Cookie-urile sunt fisiere mici puse pe dispozitivul tau (PC, telefon, tableta) atunci cand vizitezi un site. Ele ne ajuta sa facem site-ul mai usor de folosit, mai rapid si mai relevant. Unele cookie-uri sunt strict necesare, altele ne permit sa intelegem cum folosesti site-ul sau sa-ti personalizam experienta. La prima vizita vei primi un banner prin care poti accepta sau refuza cookie-urile neesentiale.

Daca nu accepti cookie-urile neesentiale, site-ul va functiona in continuare, dar unele functii (ex: analiza performantei, personalizare) pot fi limitate.

Operatorul si date de contact

Site-ul www.empendo.ro este operat de:
Empendo Distribution SRL
Strada Rosia Montana nr. 1, bl. 17, sc. 2, et. 6, ap. 68, Sector 6, Bucuresti
Registrul Comertului: J2017017386403  CUI: RO38349181
E-mail contact: office@empendo.ro

Ce fel de cookie-uri folosim (categorii explicate simplu)
  1. Cookie-uri esentiale (strict necesare)
    • Ce fac: permit functionarea elementelor de baza ale site-ului (navigare, formulare, securitate, echilibrare de incarcare).
    • Exemplu: sesiune login, token de sesiune.
    • Temei legal: necesare pentru functionare  nu necesita consimtamant.
  2. Cookie-uri de performanta si analiza (analytics)
    • Ce fac: colecteaza date anonime despre pagini vizitate, erori, durata sesiunii. Ajuta sa optimizam site-ul.
    • Exemplu: Google Analytics: _ga (2 ani), _gid (24 ore), _gat (1 minut).
    • Temei legal: consimtamant sau interes legitim (noi recomandam consimtamant pentru transparenta).
  3. Cookie-uri functionale (preferinte)
    • Ce fac: retin preferinte (limba, regiune, setari afisare), astfel incat sa nu trebuie sa le setezi de fiecare data.
    • Exemplu: cookie care retine limba selectata.
  4. Cookie-uri de marketing si publicitate
    • Ce fac: permit afisarea unor continuturi relevante si masurarea eficientei campaniilor. Pot fi folosite si de terti (retargeting).
    • Exemplu: cookie-uri ale platformelor de advertising (nu sunt folosite in prezent pe empendo.ro, dar se pot activa cu consimtamant).
  5. Cookie-uri provenite de la terti (third-party)
    • Ce fac: serviciile externe integrate (ex: Google Analytics, Cloudflare, YouTube) pot plasa cookie-uri proprii. Empendo nu controleaza direct acele cookie-uri  vezi politicile tertilor pentru detalii.
  1. Lista tipica de cookie-uri (exemple si durata)

Mai jos gasesti exemple de cookie-uri pe care le poate utiliza site-ul. Aceste nume si durate pot varia in functie de configurarea serviciilor externe.

  • _ga  Google Analytics  urmareste sesiuni si utilizatori unici  2 ani
  • _gid  Google Analytics  separa utilizatorii in 24 ore  24 ore
  • _gat / _gat_gtag_UA_xxx  Google Analytics  rate limiting  1 minut
  • __cfduid  Cloudflare (securitate / performance)  1 an (sau diferit)
  • sessionid / PHPSESSID  sesiune server  pana la inchiderea browserului
  • yt-remote-device-id  YouTube embed  persistenta variabila

Notă: lista reala va fi generata si afisata din scanerul cookie-urilor implementat pe site (recomandat sa rulezi un cookie-scan dupa fiecare modificare).

Cum si de ce colectam consimtamantul

La prima vizita afisam un banner de consimtamant cu optiuni clare:

  • Accept toate cookie-urile;
  • Refuz toate cookie-urile neesentiale;
  • Setari cookie (permite selectarea pe categorii).

Trebuie sa pastrezi optiunea aleasa (consimtamant/refuz). Din motive de conformitate GDPR, consimtamantul este:

  • specific (pe categorii),
  • informat (adaugi link spre politica),
  • liber (utilizatorul poate refuza),
  • revocabil (utilizatorul poate retrage consimtamantul oricand).

Implementare tehnica recomandata pentru banner:

  • consimtamant granular (switch on/off pe categorii),
  • inregistrarea alegerii (cookie de consimtamant) si pastrarea dovadei (timestamp, IP, versiune politica),
  • blocarea scripturilor terte pana la accept (script blocking),
  • mecanism de revocare usor accesibil (icon header/footer sau pagina dedicata).
Cum retragi sau modifici consimtamantul

Optiunile pentru utilizator:

  • foloseste butonul “Setari cookie” din banner pentru a modifica optiunile;
  • sterge cookie-urile din browser (vezi instructiuni mai jos);
  • contacteaza-ne la office@empendo.ro pentru asistenta sau solicitare explicita de stergere.

Stergerea cookie-urilor: daca stergi cookie-urile, e posibil sa pierzi preferintele salvate; reinstalarea consimtamantului se poate solicita din banner.

Cum dezactivezi cookie-urile in cele mai folosite browsere (pas cu pas)

Scurt ghid pentru vizitatori  include linkuri utile:

  • Google Chrome (desktop): Meniu > Setari > Confidentialitate si securitate > Cookie-uri si alte date site > Blocheaza cookie-uri.
  • Mozilla Firefox: Optiuni > Confidentialitate si securitate > Cookie-uri si date site > Sterge date.
  • Microsoft Edge: Setari > Cookie-uri si permisiuni site > Cookie-uri.
  • Safari (Mac): Preferinte > Confidentialitate > Blocheaza cookie-uri.

Pentru dispozitive mobile, procedura e similara din setarile browserului mobil. Recomandam link-urile oficiale ale fiecarui browser, afisate in banner sau footer.

Transferul datelor si cookie-uri de la terti

Serviciile terte care pot plasa cookie-uri pe empendo.ro includ (exemple):

  • Google Analytics  analiza trafic;
  • Cloudflare  performanta si securitate;
  • YouTube/Vimeo  continut video embed;
  • servicii de chat/CRM daca sunt integrate (ex: LiveChat)  cookie-uri functionale.

Empendo colaboreaza doar cu furnizori care ofera garantii de securitate. In cazul transferurilor in afara SEE, ne asiguram ca exista masuri adecvate (ex: clauze contractuale standard).

Marketing si retargeting

In prezent empendo.ro nu ruleaza cookie-uri de marketing. Daca vom activa campanii (ex: Google Ads, Facebook Ads), le vom face doar dupa obtinerea consimtamantului explicit si vom actualiza imediat aceasta politica cu furnizorii si scopurile specifice.

Masuri tehnice puse in aplicare

Pentru a limita riscurile si a respecta consimtamantul:

  • blocam scripturile tertilor pana la accept (content blocking);
  • stocam dovada consimtamantului intr-un cookie de tip “cookie_consent” criptat;
  • folosim https si certificate SSL;
  • limitam accesul la date in backend;
  • actualizam periodic lista cookie-urilor prin scan automat (recomandam scan lunar).
Persoane minore

Site-ul empendo.ro este destinat in principal persoanelor juridice si utilizatorilor adulti. Nu colectam in mod intentionat date cu caracter personal de la copii sub 16 ani prin cookie-uri care necesita consimtamant. Daca ai sub 16 ani, nu furniza date personale fara consimtamantul unui parinte sau tutore.

Actualizari si versiuni ale politicii

Actualizam politica ori de cate ori apar schimbari de servicii, tehnologie sau cerinte legale. Data actualizarii va fi afisata in partea de jos a paginii cu politica. Daca modificarile sunt substantiale, vom informa utilizatorii printr-un banner sau mesaj vizibil.

Intrebari, plangeri si asistenta

Daca ai intrebari despre cookie-uri sau doresti asistenta pentru revocarea consimtamantului, contacteaza-ne la: office@empendo.ro

Daca consideri ca drepturile tale GDPR sunt incalcate, poti depune plangere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro

Model de tabel cookie (pentru afisare pe pagina)
Nume cookie Furnizor Scop Tip Durata
_ga Google Analytics Analiza vizitatori Persistent 2 ani
_gid Google Analytics Distinge utilizatori Persistent 24 ore
_gat Google Analytics Limitare cereri Session 1 minut
__cfduid Cloudflare Securitate / performance Persistent 1 an
sessionid empendo.ro Sesine utilizator Session p-to inchidere browser
Contact

Pentru orice intrebari, solicitari sau sesizari legate de modul in care Empendo prelucreaza datele cu caracter personal, te invitam sa folosesti formularul de contact, cea mai rapida si sigura modalitate de a intra in legatura cu noi.

Empendo va raspunde solicitarilor in cel mai scurt timp posibil, dar nu mai tarziu de 30 de zile calendaristice de la primirea cererii, in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Compania trateaza cu seriozitate confidentialitatea si transparenta, iar toate comunicarile oficiale privind protectia datelor sau politica de cookie-uri sunt gestionate exclusiv prin canalele mentionate mai sus.

Prezenta Politica de Cookies completeaza Termenii si Conditiile aplicabile site-ului empendo.ro si se adreseaza tuturor utilizatorilor, vizitatorilor si partenerilor care acceseaza, utilizeaza sau interactioneaza in orice mod cu platforma Empendo.

Prin continuarea navigarii si utilizarii acestui website, utilizatorul declara ca a citit, a inteles si isi exprima acordul expres cu termenii si conditiile prevazute in prezenta Politica de Cookies. In situatia in care utilizatorul nu este de acord, total sau partial, cu aceasta politica, este obligat sa inceteze imediat utilizarea website-ului si a serviciilor aferente.